UX and UI
TreeMe
App per il benessere fisico e mentale
Tools:
interviste e questionari
user daily diary
user journey map
storyboard
positioning
architecture map
wireframe
prototipo e user testing
Una applicazione che aiuta le persone a mantenersi in forma, non soltanto fisicamente, ma soprattutto mentalmente.
Un progetto che fa leva sulla gamification con lo scopo di instaurare delle buone abitudini nella quotidianità delle persone, a seguito della Pandemia di Covid-19 che ha stravolto le nostre vite, ma che ha dato la possibilità di far emergere nuove opportunità.
RICERCA QUALITATIVA
Nella prima parte di ricerca, sono state svolti questionari quantitativi allo scopo di indirizzare la nostra progettazione verso un target definito. Sono seguite delle interviste approfondite con un campione rappresentativo di potenziali utenti, ossia persone che durante la pandemia hanno cercato sfogo nello sport, nello yoga e in attività di mindfluness. Lo scopo era comprendere le loro abitudini quotidiane, le sfide che affrontano nel mantenersi in forma sia fisicamente che mentalmente, i loro interessi e le loro preferenze.
Una volta raccolte le risposte, è stato necessario rielaborare i dati e categorizzare i diversi pattern per individuare modelli, tendenze e necessità comuni. Da alcuni racconti sono emerse anche le principali frustrazioni e i problemi che gli utenti incontrano nell'ottenere una buona salute generale.
Rielaborazione delle informazioni
Grazie alle informazioni raccolte è stato possibile creare una user journey, fondamentale a a identificare i punti di contatto chiave in cui l'applicazione potesse inserirsi nella routine quotidiana degli utenti.
L’osservazione dei diaries degli intervistati e delle loro parole ha condotto all’individuazione di insight concreti, come ad esempio la “lotta” contro la propria motivazione per fare esercizio fisico in casa, elemento che ci ha guidato allo sviluppo di funzionalità incentrate sulla gamification dell'allenamento a casa e sulla dimensione social dell’applicazione, legata al confronto diretto con altri utenti.
INISGHT
VISION
MISSION
Concept
A seguire la fase di analisi, abbiamo sviluppato un concept che utilizza il concetto di "giardino" come metafora per la cura di sé stessi. Questo elemento rappresenta la salute fisica e mentale, richiamando l'idea di coltivare e prendersi cura del proprio benessere.
Abbiamo creato uno storyboard dettagliato per illustrare l'esperienza dell'utente attraverso questo "giardino virtuale", identificando punti di interazione chiave e definendo come l'app risalta rispetto ai concorrenti, per lo più legati all’ambito delle buone abitudini e/o del benessere mentale.
Infine, abbiamo mappato l'interconnessione delle funzionalità dell'app e individuato i punti in cui l'utente interagisce con il dispositivo connesso, assicurando un'esperienza fluida e coinvolgente.
PLATFORM SYSTEM
Abbiamo tradotto quanto emerso in una mappa concettuale che raffigura i principali touchpoint dell'esperienza dell'utente, per mettere a fuoco tutte le funzionalità e gli step significativi nel percorso di cura all'interno di questo "giardino virtuale".
Abbiamo proseguito definendo l'architettura delle informazioni dell'applicazione, che ci ha permesso di determinare in modo chiaro come le diverse funzionalità e i contenuti si integrino nell'esperienza complessiva, anche al fine di garantire che ogni aspetto sia facilmente accessibile e coerente con la metafora portante.
Per rappresentare il processo di utilizzo dell'utente attraverso questa architettura, abbiamo creato diversi funnel, ognuno con percorso specifico che l’utente può intraprendere all'interno dell'app, iniziando da un punto di ingresso e procedendo attraverso diverse fasi.
Questa solida base concettuale e strutturale ci ha consentito di passare alla fase successiva: la creazione dei wireframe, mostrando la disposizione degli elementi, le interazioni e l'esperienza dell'utente in modo più tangibile e dandoci la possibilità di svolgere i primi user test.
PLATFORM SYSTEM
Abbiamo tradotto quanto emerso in una mappa concettuale che raffigura i principali touchpoint dell'esperienza dell'utente, per mettere a fuoco tutte le funzionalità e gli step significativi nel percorso di cura all'interno di questo "giardino virtuale".
Abbiamo proseguito definendo l'architettura delle informazioni dell'applicazione, che ci ha permesso di determinare in modo chiaro come le diverse funzionalità e i contenuti si integrino nell'esperienza complessiva, anche al fine di garantire che ogni aspetto sia facilmente accessibile e coerente con la metafora portante.
FINAL PRODUCT
Step 1
Profilazione:
Inizia con la creazione del profilo personale, consentendo all'utente di impostare preferenze basate sulle sue abitudini e scelte individuali. Questo assicura che l'esperienza dell'app sia personalizzata e mirata alle esigenze dell'utente.
Step 2
Onboarding:
L'utente viene guidato attraverso un processo di conoscenza dell'app, durante il quale avviene la connessione a dispositivi indossabili (wearable) e viene introdotto al concetto del "giardino". Questa fase iniziale facilita la familiarizzazione con le funzionalità chiave.
Step 3
Esplorazione:
L'utente può cercare giardini di altri utenti e stabilire connessioni con amici. La ricerca di obiettivi da raggiungere e sfide giornaliere promuove un miglioramento costante, fornendo una fonte di ispirazione e motivazione.
STEP 4
ANALISI:
La dashboard offre uno sguardo al diario personale con statistiche dettagliate sulle attività svolte e sugli obiettivi raggiunti. Questo aiuta l'utente a valutare il proprio progresso e a riconoscere le aree di crescita.
STEP 5
Conseguimento dei Risultati:
L'utente sperimenta la soddisfazione nel raggiungere gli obiettivi e nel superare le sfide. Le statistiche associate forniscono una visione chiara del suo successo, incoraggiando un senso di realizzazione.
STEP 6
Notifiche e Avvisi:
Le notifiche periodiche forniscono promemoria per incoraggiare l'utente e lo guidano nella formazione di nuove abitudini. Inoltre, permettono la registrazione delle attività svolte, mantenendo traccia del progresso.
STEP 7
Gioco e Relax:
L'utente ha la possibilità di rilassarsi nel "giardino" virtuale, accompagnato dalla musica. Questo momento di distensione è arricchito dai premi ottenuti attraverso il raggiungimento degli obiettivi, creando un ciclo di gratificazione positiva.
Unique Value Proposition
LANDING PAGE
Ogni tappa è progettata per guidare e sostenere l'utente nel suo percorso di benessere e miglioramento personale, creando una connessione tangibile tra le abitudini quotidiane e un giardino virtuale di realizzazioni.
Il tutto viene presentato in un’apposita landing, che accoglie l’utente con un’introduzione alle funzionalità dell’applicazione e lo introduce alla dimensione dei giardini con un test, allo scopo di profilare le abitudini dell’utente.
